Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Clodeb ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

Clodeb es una plataforma de gestión empresarial con inteligencia artificial que incluye funcionalidades de inventario, punto de venta, CRM, asistente virtual y automatización de procesos.

2. Descripción del Servicio

Clodeb proporciona:

• Sistema de gestión de inventario y productos
• Punto de venta (POS) integrado
• CRM para gestión de clientes
• Asistente de IA para atención automatizada 24/7
• Sistema de turnos y reservas
• Reportes y análisis de ventas
• Integración con WhatsApp Business

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar el Servicio, debe:

• Proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Ser mayor de 18 años o tener autorización de un tutor legal

Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Planes y Pagos

4.1 Planes Disponibles

• Plan Gratuito: 7 días de prueba con funcionalidades limitadas
• Plan Básico: USD $59/mes - Gestión completa sin IA
• Plan Profesional: USD $179/mes - Incluye asistente IA y todas las funcionalidades

4.2 Facturación

Los pagos se procesan de forma mensual o anual según el plan seleccionado. Aceptamos:

• MercadoPago (transferencia bancaria)
• Criptomonedas (USDT vía Binance)

4.3 Renovación Automática

Los planes se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que cancele su suscripción antes de la fecha de renovación.

5. Cancelación y Reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

Política de Reembolsos:

• No se realizan reembolsos por períodos parciales
• Los reembolsos se consideran caso por caso dentro de los primeros 7 días
• Los planes anuales no son reembolsables después de 30 días

6. Uso Aceptable

Usted se compromete a NO:

• Utilizar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Distribuir malware, virus o código malicioso
• Realizar ingeniería inversa del software
• Revender o redistribuir el Servicio sin autorización
• Enviar spam o contenido no solicitado a través del sistema
• Violar derechos de propiedad intelectual

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código, marcas y materiales del Servicio son propiedad de Clodeb y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Los datos que usted ingrese en el sistema (productos, clientes, ventas) son de su propiedad. Clodeb no reclamará derechos sobre sus datos comerciales.

8. Privacidad y Protección de Datos

El uso de sus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo encriptación SSL, backups automáticos y controles de acceso.

9. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Clodeb no garantiza:

• Disponibilidad ininterrumpida del servicio
• Ausencia de errores o bugs
• Resultados específicos de negocio

Clodeb no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio si:

• Viola estos Términos y Condiciones
• No realiza los pagos correspondientes
• Utiliza el Servicio de manera fraudulenta o ilegal

Tras la terminación, tendrá 30 días para exportar sus datos antes de que sean eliminados permanentemente.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

• Email: sistema@Clodeb.com
• WhatsApp: +54 11 4422-4497
• Sitio web: www.Clodeb.store