Última actualización: Marzo 2025
Al registrarte y utilizar Clodeb ("el Servicio", "la Plataforma"), aceptás en su totalidad estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, no debés utilizar el Servicio.
Clodeb es un software de gestión desarrollado y operado por una compañia Argentina, accesible desde clodeb.com y app.clodeb.com.
Clodeb es una plataforma web de gestión diseñada para tiendas y revendedores de iPhones y accesorios Apple. El Servicio incluye, entre otras funciones: gestión de stock, punto de venta (POS), CRM, agenda de turnos, gestión de ingresos y egresos, y administración de usuarios con roles diferenciados.
El Servicio se presta en modalidad SaaS (Software as a Service), lo que significa que el cliente accede a la plataforma mediante internet sin necesidad de instalar ningún software.
Para utilizar Clodeb debés crear una cuenta proporcionando los siguientes datos:
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta es de su exclusiva responsabilidad.
Cada cuenta es de uso personal e intransferible. No está permitido compartir el acceso de una cuenta con personas pertenecientes a otro negocio distinto al registrado.
Al registrarse, todo usuario recibe automáticamente 30 días de acceso gratuito al plan Básico, sin necesidad de ingresar datos de pago.
Clodeb ofrece los siguientes planes de acceso:
Plan Básico
Plan Profesional
Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Clodeb puede modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones de precio no afectarán los planes ya abonados durante el período contratado.
Los pagos se procesan a través de las plataformas disponibles al momento de la contratación, que pueden incluir Stripe, MercadoPago o transferencia bancaria.
El usuario es responsable de abonar el plan en tiempo y forma. En caso de no recibirse el pago, el acceso al Servicio continuará activo hasta que venza el período pagado, momento en el cual se restringirá el acceso.
Clodeb no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible del usuario.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalidades ni cargos adicionales.
Una vez cancelada la suscripción:
Política de reembolso: Clodeb ofrece reembolso completo únicamente si la solicitud se realiza dentro de los primeros 7 días corridos desde la fecha de pago. Pasado ese plazo, no se otorgan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Para solicitar un reembolso, el usuario debe contactar a soporte dentro del plazo indicado.
Clodeb se compromete a mantener la plataforma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
En caso de interrupciones prolongadas e injustificadas, el usuario puede contactar al equipo de soporte para evaluar compensaciones.
Clodeb realiza copias de seguridad (backups) de los datos de los usuarios de forma diaria. En caso de pérdida de datos por falla técnica atribuible a la plataforma, Clodeb realizará los esfuerzos razonables para recuperar la información a partir de los respaldos disponibles.
Clodeb no se hace responsable por la pérdida de datos causada por errores del usuario, acceso no autorizado a la cuenta del usuario, o eventos de fuerza mayor.
El Servicio está habilitado exclusivamente para que el usuario gestione su propio negocio de venta de iPhones y accesorios Apple. No está permitido:
El incumplimiento de estas restricciones puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta sin derecho a reembolso.
Clodeb, incluyendo su código fuente, diseño, marca, logotipos, interfaz y contenidos, es propiedad exclusiva de la compañia. Todos los derechos están reservados.
El uso del Servicio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre el software, la marca ni ningún elemento de la plataforma. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier componente de Clodeb sin autorización escrita previa.
Los datos ingresados por el usuario en la plataforma (clientes, ventas, stock, etc.) son de su exclusiva propiedad. Clodeb no los utilizará para fines distintos a la operación del Servicio.
Los datos del usuario se conservarán en los servidores de Clodeb de forma indefinida, incluso después de la cancelación de la cuenta. El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos contactando al equipo de soporte.
Clodeb se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento en que sean publicadas en el sitio web.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos términos, el usuario puede contactarse a través de:
El equipo de soporte responderá en un plazo razonable durante días hábiles.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Al registrarte en Clodeb, declarás haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.